海底捞服务技巧和思维

发布时间:2024-07-25 18:36:59

用知识、技能和思想帮助更多的员工、管理者、领导和企业成长接下来播放自动连播展开

海底捞的服务秘诀-创新服务去海底捞用餐,当客人戴眼镜的时候,会主动给客人拿眼镜布;客人的手机摆到了桌子上,员工一定会主动拿手机套,不让油水撒到手机上海底捞成功秘诀:留住人心的顶尖服务海底捞源自一线员工所见、所闻,并发自内心的个性化随机服务,才是真正能够留住人心的、非标准化的“顶级服务"。文/本刊记者白灵这

一个餐厅只要把任何一个方面做到极致,就可以在顾客心中留下记忆点,比如大众熟知的海底捞服务,就可以说是做到了极致。这家知名餐饮企业身上有许多餐海底捞的“终值"就是出门前的薄荷糖以及给你带走的小零食。这些良好的用户体验足以让大家忽视掉漫长排队时间带来的差体验。所以,想要给客户留下良好